REFUND POLICY
환불규정
하이브리드에셋은 공정한 환불 정책을 통해
수강생의 권리를 보호합니다.
수강생 보호 원칙
본 환불규정은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령」 제18조 제3항 [별표4]에 따라 적용됩니다.
환불 기준
| 구분 | 반환사유 발생일 | 환불금액 |
|---|---|---|
| 교습 시작 전 | 교습 개시일 전일까지 | 이미 납부한 교습비 등의 전액 |
| 교재비는 실비 공제 후 환불 (미사용 교재는 전액 환불) | ||
| 교습 시작 후 | 총 교습 기간 기준 (교습 개시일 포함) | |
| 교습기간 1/3 경과 전 | 이미 납부한 교습비 등의 2/3에 해당하는 금액 | |
| 교습기간 1/2 경과 전 | 이미 납부한 교습비 등의 1/2에 해당하는 금액 | |
| 교습기간 1/2 경과 후 | 반환하지 아니함 | |
| 교습 기간 산정: 반환사유가 발생한 해당 월의 반환 대상 교습비 등을 일할 계산한 금액 | ||
법적 근거: 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조 제3항 [별표4] 학습비 등의 반환기준
상세 규정
환불 절차
- 환불 신청서 작성 (온라인/방문)
- 담당자 검토 및 환불금액 산정
- 환불금액 안내 및 동의
- 영업일 기준 7일 이내 환불 처리
환불 방법
- 카드 결제: 카드사 취소 (3~7일 소요)
- 계좌이체: 본인 명의 계좌 입금
- 현금 결제: 계좌 입금 또는 현금 반환
유의사항
- 교재비 환불: 미사용 교재는 전액 환불, 사용한 교재는 실비 공제
- 교습 기간 계산: 교습 개시일(첫 수업일)을 포함하여 계산
- 일할 계산: 반환사유 발생월의 교습비는 일할 계산하여 환불
- 반환 기한: 교습비 등의 반환사유 발생일로부터 14일 이내 반환
환불 불가 사항
- 학원법 기준: 교습 기간의 1/2 이상 경과한 경우
- 온라인 콘텐츠 (별도 약관): VOD 강의 50% 이상 수강 완료 시
- 디지털 자료 (별도 약관): 전자파일 다운로드 완료 시
온라인 콘텐츠 및 디지털 자료는 학원법 적용 대상이 아니며, 별도의 이용약관이 적용됩니다.
환불 관련 문의
환불 절차 및 규정에 대해 궁금한 점이 있으시면
언제든지 문의해 주세요.